Obchodní podmínky

PICADO CZ, s.r.o.

sídlo: Hoblíkova 501/22, 741 01 Nový Jičín

IČO: 25893319, DIČ: CZ25893319

zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 24809

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti PICADO CZ, s.r.o., IČO:

25893319, se sídlem Hoblíkova 501/22, 741 01 Nový Jičín, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu

v Ostravě, oddíl C, vložka 24809 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb.,

občanský zákoník (dále jen „OZ“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy,

rámcové kupní smlouvy nebo dílčí kupní smlouvy (dále jen „smlouva“), uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím, který

vystupuje v pozici podnikatele (dále jen „kupující“; prodávající a kupující společně jen „smluvní strany“).

2. Podnikatelem je osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost

živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je

považován mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní,

výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem

nebo na účet podnikatele. Podnikatelem se pro účely obchodních podmínek rozumí ten, kdo jedná v souladu

s předchozí větou v rámci své podnikatelské činnosti. Uvede-li kupující v objednávce své identifikační číslo, pak bere na

vědomí, že pro něj platí pravidla uvedená v obchodních podmínkách pro podnikatele.

3. Je-li ustanovení smlouvy odlišné od ustanovení těchto obchodních podmínek, přednost má ustanovení obsažené ve

smlouvě.

4. Kupující může mít s prodávajícím uzavřenou rámcovou kupní smlouvu nebo může učinit nákup prostřednictvím on-

line objednávkového systému prodávajícího (e-shopu) na adrese www.picado.cz. Tyto obchodní podmínky se vztahují

na všechny typy smluvních vztahů mezi prodávajícím a kupujícím.

5. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito obchodními podmínkami a

že s nimi výslovně souhlasí.

6. Kupující si je vědom, že mu koupí zboží od prodávajícího nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek,

obchodních názvů, firemních log atp.. prodávajícího nebo smluvních partnerů prodávajícího, není-li v konkrétním

případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

 

II. Předmět smlouvy

1. Předmětem smlouvy je koupě zboží nabízeného prodávajícím. Seznam zboží je uveden v internetovém on-line

katalogu prodávajícího na adrese www.picado.cz nebo v platném ceníku prodávajícího. U každé položky zboží v

internetovém katalogu je uvedena dostupnost, cena, popis zboží, příp. fotografie a další informace potřebné pro výběr

zboží kupujícím.

2. Váhy, objemy, velikost balení, ceny, jakož i ostatní parametry a údaje zboží uvedené na internetových stránkách,

katalozích, cenících a jiných tiskovinách prodávajícího jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly v objednávce výslovně

uvedeny jako závazné a pokud nebyly v prodejním dokladu výslovně specifikovány.

3. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost veškerého nabízeného zboží.

4. Prodávající dodá kupujícímu zboží v ujednaném množství, jakosti a provedení.

 

III. Uzavření smlouvy

1. Smlouva je uzavřena okamžikem akceptace řádně vyplněné objednávky kupujícího.

2. Kupující uskuteční objednávku zboží telefonicky, emailem nebo prostřednictvím e-shopu www.picado.cz.

3. Je-li objednávka učiněna prostřednictvím e-shopu, má se za to, že objednávka je řádně vyplněna v případě, že jsou

řádně a pravdivě vyplněny veškeré informace výslovně vyžadované elektronickým objednávkovým formulářem na

internetových stránkách prodávajícího (dále jen „elektronická objednávka“). Za případné chyby při přenosu dat

prodávající nenese odpovědnost. Kupní smlouva vzniká odesláním elektronické objednávky kupujícím a přijetím

objednávky na straně prodávajícího. Uzavření smlouvy prodávající potvrdí kupujícímu informativním emailem na email

zadaný kupujícím. 

4. V případě objednávky učiněné písemně prostřednictvím emailu musí kupující uvést své identifikační údaje, popis

zboží, katalogové číslo, množství zboží, dodací adresu, požadovaný termín plnění a způsob platby.

5. Objednávku je oprávněn kupující i prodávající bez udání důvodu zrušit do potvrzení objednávky prodávajícím.

Změny v již zaslané a akceptované objednávce je možno provést pouze po dohodě obou stran. Pokud zruší objednávku

prodávající, na vyžádání uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit. 

IV. Kupní cena

1. Kupující je povinen za zboží zaplatit kupní cenu. Veškeré kupní ceny jsou smluvní.

2. K ceně zboží uvedené v ceníku a nabídce internetového obchodu u jednotlivých položek zboží bude připočtena daň

z přidané hodnoty (DPH) ve výši odpovídající zákonné úpravě v době uskutečnění zdanitelného plnění. Součástí kupní

ceny zboží je také cena dopravy v rámci celé České republiky. 

3. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v ceníku a nabídce internetového obchodu prodávajícího a

jsou platné v době odeslání objednávky prodávajícímu.  

4. V případě registrovaných zákazníků může být z cen uvedených v ceníku kupujícímu poskytnuta sleva.

5. V případě zboží objednávaného prostřednictvím e-shopu prodávajícího může kupující využít speciálních časově

omezených akčních nabídek, množstevně limitovaných doprodejových nabídek nebo zvýhodněných cen za balení. Tyto

akční nabídky platí do vyprodání zásob při uvedeném počtu kusů nebo po dobu časově určenou.

6. Jelikož prodávající může ceny zboží v průběhu času měnit, platí, že pro zakoupené zboží platí kupní cena uvedená

v ceníku nebo internetovém obchodu ke dni provedení objednávky. 

V. Platební podmínky

1. Kupní cenu za objednané zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle objednávky kupujícího může

kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

a) v hotovosti

d) na fakturu s odloženou splatností. Délka splatnosti je stanovena na 14 kalendářních dní ode dne dodání zboží, není-

li individuálně sjednána odlišná splatnost, nebo je sjednána individuálně formou dodatku k rámcové kupní smlouvě.

Právo prodávajícího fakturovat prodané zboží vzniká okamžikem fyzického převzetí zboží kupujícím při osobním

odběru.

2. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. 

3. V případě bezhotovostní platby na fakturu je kupující povinen uvést na platebním příkazu také variabilní symbol

platby (číslo faktury – daňového dokladu). 

4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné

částky na bankovní účet prodávajícího. 

5. Případné řešení reklamace zboží nemá odkladný účinek na povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu a na termín její

splatnosti. 

6. Faktury za odebrané zboží budou kupujícímu, který má vytvořen uživatelský účet na www.picado.cz, zasílány

v elektronické podobě ve formátu pdf a to na e-mailové adresy jím uvedené při registraci na webových stránkách

prodávajícího. Daňové doklady jsou následně archivovány v účtu kupujícího pod záložkou „Faktury“ včetně

zobrazování informace o stavu úhrady.

7. Platbu kupní ceny za zboží nelze provést platební kartou.

 

VI. Dodání zboží

1. Prodávající je povinen dodat objednané zboží v množství, druhu a typu, které stanoví objednávka potvrzená

prodávajícím.

2. O provedeném převzetí zboží pořídí smluvní strany zápis ve formě dodacího listu, který bude opatřen podpisy

smluvních stran, případně osob pověřených za ně zboží předat a převzít. V případě, že kupující odmítne zboží převzít

v důsledku zjevných vad na zboží (popř. z důvodu poškození či vady obalu), je povinen tuto skutečnost zaznamenat na

dodacím listu. Zboží se považuje za dodané i v případě, kdy kupující bez důvodu odmítne zboží převzít.

3. Odmítne-li kupující nebo jím pověřená osoba uvést své jméno a podpis na dodací list, zboží mu nemusí být vydáno a

prodávající má právo výdej zboží odmítnout.

4. Přepravce zboží dopravuje do místa dodání, kterým je adresa, kterou kupující uvedl v objednávce. Spolu se zbožím

je prodávající povinen dodat také veškeré doklady vztahující se ke zboží.

5. V případě objednávky většího množství zboží nebo zboží, které není dostupné skladem, se doba expedice může

prodloužit v závislosti na objednávaném druhu zboží.

6. Kupující má povinnost prohlédnout a překontrolovat zboží ihned po jeho převzetí od dopravce. V případě poškození

či vady jak obalu, tak zboží, má kupující povinnost toto poškození ihned reklamovat přímo u dopravce a poté

nejpozději do 24 hodin o takovémto poškození informovat písemně (i prostřednictvím emailu) prodávajícího. Nebude-

li kupující reklamovat poškozené nebo chybějící zboží postupem uvedeným v předchozí větě, nelze poté zboží již

reklamovat u prodávajícího pokud zákon, tyto obchodní podmínky nebo individuální dohoda nestanoví jinak. 

7. V případě nepoškozeného obalu zboží je kupující povinen dodané zboží převzít a bez zbytečného odkladu po

převzetí zboží jej prohlédnout. V případě, že bude zboží vykazovat zjevné vady, je povinen tyto uplatnit bez

zbytečného odkladu po převzetí zboží, nejdéle však ve lhůtě 3 dnů ode dne převzetí zboží, a to písemně. Zjevnými

vadami se rozumí vady zboží, které kupující měl a mohl zjistit při této prohlídce, a to např. vady v množství, typu a

druhu zboží a dále vady spočívající v poškození, které je na první pohled zjevné. Kupující má tuto povinnost i tehdy,

pokud jde o zboží, na které je poskytnuta záruka.

8. Smluvní strany si výslovně sjednaly, že vlastnické právo k prodávanému zboží přechází na kupujícího až okamžikem,

kdy kupující uhradí prodávajícímu kupní cenu zboží v plné výši, včetně případných úroků z prodlení a smluvních pokut.

9. Přechod nebezpečí škody na zboží přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem převzetí zboží kupujícím,

případně jím pověřenou osobou.

 

VII. Nakládání s obaly

1. Prodávající se může dohodnout s kupujícím o odběru použitých obalů od jím dodávaného zboží a zajistit jejich

ekologickou likvidaci ve smyslu zákona č. 477/2001 Sb., o obalech, ve znění aktuálních předpisů a zákona č. 185/2001

Sb., o odpadech, ve znění aktuálních předpisů. 

2. Poplatky vztahující se k ekologické likvidaci jsou již zahrnuty v kupní ceně zboží. 

3. Prodávající prohlašuje, že je zařazen do programu sdruženého plnění povinností zpětného odběru a využití odpadu

z obalů firmy EKO-KOM a.s.

 

VIII. Záruka a reklamace

1. Prodávající odpovídá za vady na zboží, které nejsou vadami zjevnými, a jež se projevily na zboží v jeho záruční době

(datum minimální trvanlivosti, spotřebujte do). Vady musí být kupujícím v této záruční době písemně také uplatněny.

Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím, tj. dnem uvedeném na dokladu

o zakoupení. 

IX. Uživatelský účet v e-shopu

1. Na základě registrace kupujícího provedené na e-shopu na adrese https://www.picado.cz/ v sekci „Můj profil a

doklady“ může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Při registraci do uživatelského účtu na webové

stránce je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující

při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu jsou prodávajícím

použity rovněž při objednávání, popř. dodávání zboží, a jsou považovány za správné. 

2. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat

mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající

nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího. Kupující není oprávněn umožnit využívání

uživatelského účtu třetím osobám. 

3. Prodávající může zrušit nebo zablokovat uživatelský účet kupujícího, a to zejména v případě, kdy kupující svůj

uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá. 

4. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou

údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového

vybavení třetích osob.

 

X. Ukončení smlouvy, odstoupení od smlouvy

1. Smlouva, dílčí kupní smlouva nebo rámcová kupní smlouva může být ukončena dohodou mezi smluvními stranami.

Dohoda musí mít písemnou formu a musí v ní být uvedeno datum, ke kterému končí platnost/účinnost této smlouvy. 

2. Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna od smlouvy odstoupit, a to v případě podstatného porušení smlouvy

druhou smluvní stranou. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a musí být doručeno druhé smluvní

straně. Doručením odstoupení od smlouvy smlouva zaniká. 

3. V případě odstoupení od smlouvy dle těchto obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Odstoupení

od smlouvy nemá vliv na nároky prodávajícího na smluvní pokuty a úroky z prodlení; takovéto nároky je prodávající

oprávněn uplatňovat i po odstoupení od smlouvy.  

4. Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit, kromě důvodů stanovených zákonem, z důvodu níže uvedených

porušení smlouvy, která se považují za podstatné porušení smlouvy:

a) prodlení kupujícího se zaplacením jakékoliv platby dle smlouvy, které bude trvat i po uplynutí čtrnácti (14) dnů od

doručení písemné upomínky prodávajícího k úhradě dluhu;

b) v případě opakovaného porušování jiných povinností stanovených smlouvou a obchodními podmínkami;

c) v případě prodlení s převzetím objednaného zboží;

d) vůči kupujícímu bylo zahájeno insolvenční řízení, nebo kupující vstoupil do likvidace. 

9. Podstatným porušením smlouvy ze strany prodávajícího je:

a) opakované přerušení nebo omezení dodávky zboží v rozporu se smlouvou. 

4. Strana, jež odstoupí od smlouvy v důsledku porušení povinností druhé smluvní strany, má právo na náhradu nákladů

spojených s tímto odstoupením. Tím není dotčen nárok této smluvní strany na náhradu škody ani úhradu smluvní

pokuty. 

6. V případě rámcové kupní smlouvy se odstoupením od kupní smlouvy ze strany kupujícího rozumí odstoupení od

jednotlivé dílčí kupní smlouvy, rámcová smlouva zůstává v platnosti bez ohledu na odstoupení kupujícího od dílčí

kupní smlouvy. 

7. Pokud je mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena rámcová smlouva kupní, může prodávající odstoupit jak od

jednotlivých dílčích smluv, tak i od samotné rámcové kupní smlouvy. 

8. V případě rámcové kupní smlouvy platí, že kterákoliv ze smluvních stran rámcové kupní smlouvy může ukončit

rámcovou kupní smlouvu výpovědí. Výpověď rámcové kupní smlouvy musí mít písemnou formu a musí být doručena

druhé smluvní straně. Výpovědní doba činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem následujícího kalendářního měsíce po

měsíci, ve kterém byla doručena výpověď druhé smluvní straně. 

9. Ukončení účinnosti smlouvy nebo rámcové kupní smlouvy se nedotýká nároků smluvních stran na náhradu škody

vzniklé porušením smlouvy, nároků na náhradu smluvních pokut a úroků z prodlení, smluvních ustanovení týkajících se

volby práva, řešení sporů mezi smluvními stranami, povinnosti kupujícího uhradit kupní cenu za již odebrané zboží,

jakož i jiných ustanovení, která podle projevené vůle stran nebo vzhledem ke své povaze mají trvat i po ukončení

smlouvy. 

XI. Sankce, smluvní pokuty

1. V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny nebo jakékoliv její části je kupující povinen uhradit

prodávajícímu smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení až do zaplacení, a současně

je kupující povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení až do

zaplacení. 

2. Povinností zaplatit smluvní pokutu není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody, a to ani když výše náhrady

škody přesáhne výši smluvní pokuty. 

3. V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny nebo její části má prodávající právo pozastavit další dodávky

zboží kupujícímu. 

XII. Ochrana osobních údajů

1. V souvislosti s nakládáním s osobními údaji fyzických osob postupuje prodávající vždy v souladu s příslušnými

právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o

ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení

směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR). Kupující – fyzická osoba má práva vyplývající

z těchto právních předpisů. Informace v souvislosti se zpracováním osobních údajů byly kupujícímu poskytnuty

v písemné podobě před uzavřením smlouvy. Nadto si kupující může prohlédnout veškeré informace související se

zpracováním osobních údajů na internetových stránkách prodávajícího. Tímto kupující bere na vědomí, že prodávající

zpracovává jeho osobní údaje v rozsahu uvedeném v písemných informacích poskytnutých před uzavřením smlouvy a

na internetových stránkách https://www.picado.cz/ Informace-o-zpracovani-osobnich-udaju, zejména za účelem

plnění smlouvy. Kupující se může s dotazy souvisejícími se zpracováním osobních údajů obracet na prodávajícího jako

správce prostřednictvím e-mailu info@picado.cz.

 

XIII. Ostatní ujednání

1. Kupující bere na vědomí, že smlouva může být uzavírána s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady

vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na

internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

 2. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a

budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

3. Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb.,

občanským zákoníkem. 

4. Každá ze smluvních stran je povinna zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozvěděla při

uzavírání smlouvy nebo rámcové kupní smlouvy, případně o nichž se dozví při naplňování podmínek smlouvy, a které

by mohly přivodit druhé smluvní straně majetkovou či nemajetkovou újmu. Kupující bere na vědomí, že veškeré

informace o produktech prodávajícího považuje prodávající za součást obchodního tajemství.

5. Smluvní strany se dohodly, že veškeré údaje, které si smluvní strany při jednáních o uzavření smlouvy nebo rámcové

kupní smlouvy navzájem sdělí, se považují za údaje důvěrné a v této souvislosti se smluvní strany zavazují s nimi takto

nakládat.

6. V případě, že některé ustanovení obchodních podmínek bude prohlášeno za neplatné, nemá tato neplatnost vliv na

ostatní ustanovení obchodních podmínek.

7. Tyto obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné ode dne 1. 4. 2025